Enquête de satisfaction : mieux connaître ses adhérents pour bien répondre à leurs besoins

Charente-Maritime (17)

La fédération de la Charente-Maritime a développé une enquête à destination de ses adhérents pour mieux connaître le profil des pêcheurs du département et leurs attentes.

Ce questionnaire a été conçu en complémentarité de l’enquête réalisée en 2018 par l’ARP-NA et la Région Nouvelle-Aquitaine qui portait sur le potentiel de développement de la pêche touristique. L’objectif l’enquête pêcheurs 2020 était multiple :

  • Connaitre les techniques de pêche et les poissons ciblés préférentiellement,
  • Connaitre les lieux de pêche les plus recherchés et appréciés,
  • Établir des profils de pêcheurs,
  • Évaluer les actions du SDDLP mises en place depuis 2014,
  • Vérifier l’efficacité de nos outils de communication,
  • Connaitre les priorités des pêcheurs pour développer la pêche.

Après plusieurs mois d’enquête auprès des pêcheurs de Charente-Maritime, la fédération a analysé les 795 réponses exploitables (soit un échantillon de 4% des pratiquants) puis rédigé le bilan. Ce dernier a été communiqué aux pêcheurs et aux AAPPMA du département. Les retours ont été très positifs.

Les résultats de cette enquête ont permis à la fédération de mieux appréhender les pratiques et les attentes de ses adhérents, coupant court à certains préjugés. Ainsi, nous nous appuierons sur ces éléments pour mettre à jour le Schéma Départemental de Développement du Loisir Pêche (SDDLP) et orienter la politique halieutique de la fédération des années futures.